Assistenza tecnica on site
- Interventi presso la vostra sede entro
le 4/8 ore per:
- Installazione/Configurazione Computer,
Server, Stampanti
- Riparazioni Hardware
- Problemi da Virus
- Problemi di Rete
- Perdita Dati
Help Desk e Supporto Tecnico
- Telefonico , via e-mail o tramite accesso
da remoto ai vostri computer e server in teleassistenza.
- Avanzato ad amministratori di rete per problemi su Server,
Client e rete in genere.
- Per problemi hardware o software su computer desktop
- Reperibilità
telefonica H24 (a contratto)
Ticket System
Grazie al nostro sistema di Tracciamento
della Chiamata ogni Nostro intervento per problemi od attività
viene registrato in un database consultabile via web anche
dal Cliente, dove è possibile vedere ogni dettaglio
della chiamata (giorno, ora, utente, computer, problema/attività,
descrizione intervento etc…).
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